1. 什么银行卡都可以吗？

答：2024年开始，正常使用的银行卡可以办理补助申请。

2.个人补助申请中，盖章的申请审批表（可以在小程序申请人后点击下载，见图1.圈3），需交由单位工会的主席签字并盖章，拍照可上传。如果审核不通过，可以在“补助查询”中，找到对应的审核不通过的申请记录，点击“修改”补提交盖章的申请表，再次提交（见图2）。空白申请审批表（点击下载）

   

3. 办事处审核通过代表补助成功了吗？

答：审核通过代表受理成功，还需等待办事处批量做件才能发放补助金。

4. 普通门诊发票能不能报销？

答：普通门诊发票不能报销，故无需上传。

5. 网上申请碰到问题咨询电话？

答：按照属地原则，碰到问题需拨打当地医疗互助办事处电话，补助申请小程序顶部有对应当地医疗互助办事处的咨询电话。

6. 医保报销结算单与住院费用汇总清单一样吗？

答：不一样，医保报销结算单为单页表格式，需上传的是医保报销结算单（示例如下图），不要上传住院费用汇总清单。